日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまで団体見学予約はお電話にて承っておりましたが、Webサイトのフォームからのご予約に変更させていただくことになりました。（団体見学のご予約はこちらから）

ご予約の際は、以下のよくあるご質問と注意事項をあらかじめご確認のうえ、お申し込みください。

【よくあるご質問】

Q　予約の開始時間に遅れそうですが、見学可能ですか？
A　到着された時間からご案内可能ですが、終了時刻の変更は承っておりません。

Q　館内にガイドはいますか？
A　受付と注意事項のご案内はスタッフより行いますが、その後は自由見学となります。

Q　質疑応答は可能ですか？
A　当館では、薬に関するご質問やその他質疑にはお答えできません。事前にご質問状等をお送りいただいてもお答えできませんので予めご了承ください。

Q　集合写真を撮影できる場所はありますか？
A　当館指定の撮影可能場所（1、2階受付前）やフォトスポットでの撮影は可能です。

Q　バスでの来館を予定していますが、駐車できる場所はありますか？
A　駐車場はございません。

Q　バスでの来館を予定していますが、乗降のみは可能ですか？
A　当日の周辺状況により異なるため、当館から案内することはできません。周辺道路では交通ルールやマナーを遵守頂きますようにお願い致します。

Q　お弁当など飲食可能な場所はありますか？
A　当館は指定された場所で水分補給のみ可能となります。お弁当などを召し上がる場所は設けておりません。

Q　（学校団体様より）生徒のみで見学は可能ですか？
A　可能です。

Q　英語での案内は可能ですか？
A　メダルは3言語（日本語・英語・中国語）対応しているが、館内のご案内などは日本語で行い、英語対応スタッフが出勤している場合は英語で対応可能です。

Q　くすりミュージアムの見学に併せて、企業訪問は可能ですか？
A　企業訪問をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。（ご期待に沿いかねる場合がございますので、予めご了承ください）

Q　下見のために予約は必要ですか？
A　下見の場合もご予約が必要です。

Q　見学の料金を教えてください。
A　無料でご見学いただけます。

【注意事項】

・20名を超える場合、1枠最大人数は30名以下とさせていただいております。なお、人数によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

・20名以上の見学の際は館内の広さの関係上音声が聞こえづらくなる可能性がございます。2つ以上の時間枠に分けて予約いただくことを推奨していますので、ご検討ください。